Formation en Relation Clients
 
Hôtellerie-Restauration-Spa-Luxe
 
 
Formation vente hotellerie - formation vente restaurant -chr
Depuis la réception : au téléphone, par mail ou en face à face, se jouent :
  • le 1er contact avec votre client,
  • sa 1ère impression,
  • sa décision de venir ou non ...
  • et donc votre CA !
Il est crucial de le séduire d'emblée, de savoir "vendre" votre établissement toujours avec tact et élégance.
 
Formation vente hotellerie - formation vente restaurant -chr
Dans votre restaurant, vous souhaitez:
  • développer la rentabilité,
  • les marges,
  • la fidélisation,
  • parfaire la qualité de service
 
Nous formons et coachons vos serveurs, sommeliers, équipes du bar et les formons à vendre plus et mieux ...
 
 
---> Modules sur mesure spécial Brasserie, Restaurant Gastro...
 
Spa
Formation spa hotels -formation spa manager hotellerie luxe
Pour accompagner les rituels prodigués dans votre Spa, nous formons vos équipes à :
  • Créer une attitude propre au lâcher prise
  • Gérer le Spa comme un véritable centre de profit (développer ses marges, son CA)
  • Argumenter, vendre produits & prestations en « bénéfice client »
 
 
  Expérience Client
experience client hotellerie - experience client hotellerie de luxe
L' Expérience client ou l'art de faire vivre du 1er contact au départ un séjour exceptionnel, inoubliable à chacun de ses clients  ...  Chez AV Conseil, nous appelons cela le WOW FEELING !
 
Découvrez comment :
  • insuffler cet état d'esprit à vos équipes
  • nous allons vous aider à créer une émotion, un lien affectif fort et exclusif à votre établissement
 
 
 
 
Groupes (TO, Séminaires)formation hotellerie commercialiser seminaires, vendre aux groupes en chr
Hôtels / Restaurants vous souhaitez  :
  • développer la clientèle "groupes",
  • avoir une démarche pro-active de prospection,  commercialisation  (TO, CE, entreprises locales ...)
Nous pouvons former vos équipes ou nous charger de cette conquête de nouveaux clients pour vous !
 
 
 
 
 
Stratégie Web
formation strategie web hotel - commercialiser son hotel sur internet -referencement hotel
Vous êtes conscient que désormais tout passe par  internet, votre préoccupation est donc :
  • d'augmenter sa visibilité, son positionnement sur Google
  • de faire en sorte qu'il génère +  de ventes en direct, sans commission
  • de séduire d'emblée les visiteurs
Référencement, Ergonomie ... Nos clients en tête sur Google sont la meilleure preuve de notre savoir faire
 

--->   Nous accompagnons les hôtels et restaurants indépendants de toute la France dans la Formation de leurs équipes en contact direct avec la clientèle.

    Formations Exclusives et Sur Mesure en CHR

                     Plus que de la Formation : du Développement Commercial

L'Expérience client, le plaisir, l'émotion ...