~  Expérience Client 
                             ~  Performance Commerciale
 
 
 
 

Création d'Établissement & Performance Commerciale

 

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Où en êtes vous ?   Les cas suivants nous parlent. Lequel vous correspond ?
  • Je souhaite développer un nouveau projet. J'hésite parfois avec une franchise. Je fourmille aussi d'idées mais j'ai 1000 questions, je suis dans le flou. Je cherche une bonne idée de concept, ou, je veux être certain de sa viabilité.
 
  • J'ai un super concept. Et bien plus! J'ai besoin ponctuellement d'un accompagnement sur quelques domaines ciblés, d'un oeil extérieur aussi !
  • Je suis en phase de finalisation. J'aimerais former mes équipes (en vente ou à délivrer une Expérience Client mémorable). Définir et formaliser des valeurs communes, des standards qualité, des référentiels de service…
 
  • L'ouverture est imminente /Nous sommes en rodage /Ça vient juste d'ouvrir !  Nous aimerions rapidement mettre en place des outils, des process, former nos équipes à l’excellence client, à la vente additionnelle …
  • Mon concept plait, je projette d’ouvrir de nouveaux points de vente. J’ai besoin de structurer, modéliser, créer de nouveaux outils, de recruter, de former, aussi.
 
  • Mon concept a besoin d'être revitalisé. Je souhaite le repenser, prendre un nouveau tournant, adopter une organisation commerciale optimale. Repositionner mon offre. Monter en gamme.
 
 
Depuis 2008 nous avons participé à l’ouverture de plusieurs Hôtels de Luxe, Restaurants, ainsi qu'à la création de Concepts de Restauration, Snacking, Boulangeries, Pâtisseries, Salons de Thé, en France et à l’étranger.
 
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